旅游大数据
为了更好的吸引旅游消费者,除了认识旅游者本身之外,建立良好的旅游企业品牌同样是打造中心竞争力的关键环节。尤其旅游产品作为一种不可存贮、消费与生产同步进行的体验型产品,很难直接将产品特征和形象展示在消费者面前。因此,如何通过品牌建设来传递产品消费感受和产品形象,对于旅游企业在竞争中取胜至关重要。随着大数据技术的应用范围日益广泛,其中的重点应用范围之一是在商业领域的运用,尤其对品牌传播与管理的价值凸显。通过对涉及企业本身和所在市场的海量数据进行分析,大数据技术能够帮助企业进行正确的品牌定位。并且,基于大数据技术对多种数据类型的支持,尤其是对互联网数据的有效处理,旅游企业品牌管理与旅游消费者之间的关系也将得到重塑。
旅游大数据
在认识旅游者和旅游企业的基础上,为了促进两者之间的良好互动,营销推广是重要环节。其中,重要的议题之一是确定目标用户。在进行市场细分与确定目标用户的过程中,数据的维度起着至关重要的作用。如今的大数据营销能够让一切营销行为数据化。更多的标签和更复杂的标签组合可以实现更全方面的“游客画像”,从而实现准确营销。不仅如此,大数据技术支撑下的数据流化还使得营销行动可评估及可优化,从而造就了以数据为中心的营销闭环。
旅游大数据
近年来,“大数据+旅游”融合发展纵深推进,不断探索大数据时代旅游业态的创新路径,围绕推动旅游业高质量发展,形成不断完善的全域旅游建设新局面。
互联网时代,立足于旅游大数据的搜集、处理分析、可视化决策管理等需求的旅游大数据服务产业链,已成为旅游业态创新的路径之一。
其主要包括:能够提供旅游大数据管理服务的数据管理服务业、能够对旅游大数据进行深加工处理的数据生产服务业以及能够提供旅游大数据分析完成价值增值的数据咨询服务业等等。
旅游大数据与智慧旅游的联系
大数据是信息化发展的产物,大数据的出现在改变人们认知的同时,数据挖掘更是让大数据的价值得到了人们的认可。旅游大数据在发展阶段将会面对数据管理、解决用户个性化需求等问题,当各种问题解决后,智慧旅游便成为一种完善的旅游模式。对于智慧旅游而言,旅游大数据能够为智慧旅游提高数据上的支持,智慧旅游属于旅游信息化的进阶旅游模式,可以在旅游大数据的助力下进一步提高数据价值。智慧旅游为了提高用户体验,就需要满足用户对于各项旅游服务的个性化需求,此时便需要通过大数据来准确定位用户群体以及旅游需求,以此来加强各项旅游业务开展的针对性。
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